Legal Information

販売業者

株式会社康程優創

運営統括責任者

代表取締役　康 美玲

所在地

〒421-0101 静岡県静岡市駿河区向敷地6-11-26

電話番号

054-660-1147
（受付時間：平日9:00～18:00／土日祝休）

メールアドレス

contact@kt-ys.jp

販売価格

各商品ページに税込価格・税抜価格を明記します。
（※価格は予告なく変更となる場合があります）

商品代金以外の必要料金

– 消費税：商品価格に含まれている場合は税込みで表示します。
– 送料：地域や配送方法、商品数量によって異なる場合がございます。各商品ページまたはご注文手続き時に表示します。
– 振込手数料：銀行振込をご利用の場合は、お客様にてご負担いただきます。
– 決済手数料：代金引換やクレジットカード決済等の手数料が発生する場合は、別途表示します。

お支払い方法とお支払い時期

1. クレジットカード決済：ご注文時にオンライン決済が完了します。
2. 銀行振込：ご注文後にメールにて案内する指定口座にお振込みください。振込確認後の発送となります。
3. 代金引換：商品到着時に配達員へお支払いください（別途手数料が発生する場合があります）。
4. その他：コンビニ決済、電子マネー決済等を導入している場合は、その詳細やタイミングを明記します。

商品の引き渡し時期

– 通常、ご注文完了後またはご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
– 商品や在庫状況により納期が変動する場合は、事前にメールや商品ページでお知らせいたします。
– 海外発送については、発送手続きや通関手続きの都合上、お時間をいただく場合がございます。

返品・交換・キャンセルについて

1. 初期不良・商品の欠陥や不具合の場合
商品到着後7日以内にご連絡ください。送料当社負担にて、交換もしくは返金対応いたします。

2. お客様都合での返品・交換
未開封・未使用の場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただければ対応可能です。ただし、往復の送料・手数料はお客様のご負担となります。

3. キャンセルについて
ご注文後のキャンセルは基本的にお受けしておりません。万一キャンセルを希望される場合は、お早めにご連絡ください。出荷手続き後のキャンセルはお受けできない場合がございます。

返品期限

商品到着後7日以内にご連絡がない場合は、返品・交換のご要望はお受けできません。
（医薬部外品・健康食品・化粧品など衛生関連商品の場合、開封後の返品は不可となります）

返品送料

初期不良や品違いの場合は、当社が負担いたします。お客様都合による返品・交換の場合は、お客様負担となります。

販売数量

商品によって販売数量や在庫数が限定される場合があります。その際は商品ページに記載、もしくはご注文時にご案内いたします。

特別条件・注意事項

– 海外配送を希望される場合、関税や通関手数料など別途費用が発生する可能性があります。国や地域の規定によっては商品の輸入が制限される場合がありますので、事前にご確認ください。
– 当社の商品（食品・化粧品・栄養補助食品など）は、体質や健康状態によっては合わない場合があります。必ず商品の成分表記や使用上の注意をよくご確認のうえご利用ください。

お問い合わせ先

株式会社康程優創
〒421-0101 静岡県静岡市駿河区向敷地6-11-26
電話番号：054-660-1147（代表）
メールアドレス：contact@kt-ys.jp
受付時間：平日 9:00～18:00（土日祝休）